Jeg ønsker at annullere min ordre. Kan jeg gøre det?

Følg

I visse postnumre kan du enten ændre i- eller annullere hele din bestilling helt frem til kl. 05:30 på dagen for levering. I andre områder kan deadline for annullering være kortere, idet varerne leveres af én af vores samarbejdspartnere. På "Mit Osuma" fremgår dine "Fremtidige bestillinger". Klik på "Detaljer" ud for den bestilling, som du ønsker at slette. Her kan du se, om det er muligt at slette din ordre. 

Er det ikke længere muligt selv at slette bestillingen, fordi fristen for at slette en bestilling er overskredet, skal du i stedet kontakte vores kundeservice på 70 20 17 22. Vores kundeservice vil så vidt muligt forsøge at stoppe din bestilling og få den annulleret, hvis ikke pakningen af ordren er påbegyndt. Er pakningen påbegyndt, kan vi desværre ikke annullere din bestilling. 

Har du flere spørgsmål? Send en anmodning

Kommentarer

Drevet af Zendesk