Osuma.dk Help Center startside
Indsend en anmodning
Log ind
  1. Osuma.dk
  2. FAQ

FAQ

Her kommer de ofte stillede spørgsmål samt opdateringer om hjemmesiden, betalingsportal mv.

KUNDE PÅ OSUMA.DK

  • Rabatkode

LEVERINGSFORHOLD

  • Kan jeg få leveret varer, selvom jeg ikke er hjemme?

Betaling og Sikkerhed

  • NemID - Nøglekort
  • Hvad er Dankort Secured by Nets, Verified by Visa / Mastercard Identity Check og 3D Secure

Fortrydelsesret

  • Hvornår skal jeg senest henvende mig angående en fejl i min ordre?
  • Hvis jeg ønsker at fortryde en vare. Hvad gør jeg så?

Reklamation

  • Hvis jeg har modtaget en vare, som ikke overholder jeres friskhedsgaranti. Hvad gør jeg så?

Osuma.dk

  • Hvis jeg ønsker at søge job hos jer. Hvad gør jeg så?
  • Hvordan virker Osuma.dk?

Betalingsforhold og Betingelser

  • Pålægges der dankortgebyr, når jeg benytter Visa Dankort?
  • Hvornår trækker I pengene?

Priser, Pakning og Levering

  • Hvordan fungerer Hent Selv?
  • Kan I tage pant retur, og hvad koster det?
  • Er der en maksgrænse for, hvor meget man må handle for?
  • Hvad med emballagen?
  • Hvordan bliver mine varer transporteret?

Hyppigst stillede spørgsmål

  • Er det muligt at gemme en indkøbskurv?
  • Har I en friskhedsgaranti, som sikrer mig friske varer?
  • Er der et minimumsbeløb hos jer?
  • Hvad er prisen for at få leveret varer fra jer?
  • Vi er virksomhed eller offentlig institution. Hvordan kan vi betale?
  • Er det muligt at returnere pantflasker?
Se alle 7 artikler
Osuma.dk